الشروط والأحكام

مرحبًا بكم في HOUSE OF WEAR 12.

نسعد بزيارتكم لمتجرنا الإلكتروني، ونسعى لتقديم تجربة تسوق آمنة ومريحة. يرجى الاطلاع على الشروط والأحكام التالية قبل إتمام عمليات الشراء.

1. الأحكام العامة

يخضع استخدام المتجر والشراء منه للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
يُعد إتمام الطلب موافقة على الشروط والأحكام المعلنة، بما لا يخل بالحقوق التي تكفلها الأنظمة للمستهلك.
يحتفظ المتجر بحق تحديث هذه الشروط، وتُطبق التحديثات على الطلبات اللاحقة لنشرها دون الإخلال بالطلبات السابقة.

2. المنتجات والأسعار

نحرص على عرض صور المنتجات وأوصافها ومقاساتها وأسعارها بصورة واضحة ودقيقة.
جميع الأسعار معروضة بالريال السعودي، وتُوضح الضرائب والرسوم المطبقة وتكاليف الشحن قبل تأكيد الطلب.
تخضع المنتجات للتوفر في المخزون، وسيتم التواصل مع العميل عند تعذر توفير أحد المنتجات لمعالجة الطلب أو إعادة المبلغ المستحق.

3. الطلبات والدفع

يتحمل العميل مسؤولية صحة بيانات التواصل وعنوان التوصيل المدخل عند الطلب.
تُجرى عمليات الدفع من خلال وسائل الدفع المتاحة عبر المتجر.
يتم إرسال تفاصيل الطلب وتأكيده عبر وسائل التواصل المعتمدة في المتجر.

4. الشحن والتوصيل

تُعرض خيارات الشحن والتكاليف والمدة المتوقعة للتوصيل أثناء إتمام الطلب.
نلتزم بإبلاغ العميل عند وجود تأخير مؤثر في موعد التسليم.
يحق للعميل طلب إلغاء العملية واسترداد مستحقاته عند تحقق حالات التأخير المنصوص عليها في نظام التجارة الإلكترونية.

5. الاستبدال والاسترجاع

تخضع طلبات الاستبدال والاسترجاع للسياسة المنشورة في المتجر، مع ضمان جميع الحقوق التي تكفلها الأنظمة السعودية للمستهلك.

6. الخصوصية وحماية البيانات

نلتزم بحماية البيانات الشخصية للعملاء واستخدامها للأغراض المشروعة المرتبطة بمعالجة الطلبات وخدمة العملاء، وفق الأنظمة ذات العلاقة وسياسة الخصوصية المعتمدة.